光回線による高速通信で快適なネット生活を手に入れても、通信障害が起きてしまうとネットが使えなくなってしまいます。
いくらハイスペックなネット回線も使い物にならなくなってしまいますし、復旧するまでどうすることもできないので困ってしまいますよね。
できれは通信障害の少ない光回線に加入したいものですが、何を基準に判断すればいいのかわかりづらいのも現状です。
そこで今回はNURO光の通信障害は多いのかという疑問について、最新の障害情報や口コミ、他社光回線との比較をチェックしていきましょう！
1.NURO光で起きた直近の障害情報
NURO光の障害情報については公式サイト内の『障害・メンテナンス情報』から確認することができます。
それを元に直近（2021年7月27日時点）で発生した通信障害を見ていきましょう。
| カテゴリ | 日時 | 障害内容 |
|---|---|---|
| NURO光 | 2021年7月19日 | マイページへのアクセスができない |
| NURO光 | 2021年7月18日 | ひかりTV for NUROの一部チャンネルが視聴できない |
| NURO光 | 2021年7月16日 | ひかりTV for NUROの一部チャンネルが視聴できない |
| NURO光 | 2021年7月16日 | NURO光が一時的に利用できない |
| NURO光 | 2021年7月15日 | NURO光が一時的に利用できない |
| NURO光 | 2021年7月13日 | NURO光が一時的に利用できない |
| NURO光 | 2021年7月10日 | ひかりTV for NUROの一部チャンネルが視聴できない |
| NURO光 | 2021年7月10日 | ひかりTV for NUROの一部チャンネルが視聴できない |
| NURO光 | 2021年7月9日 | NURO光が一時的に利用できない |
こうして一覧で確認するとNURO光が利用できなくなる障害は頻繁に起きているように見えます。
しかし、これらの障害のほぼ全ては発生してから5分程度で復旧しているものばかりなので、大きな影響は出ていないと考えられるでしょう。
直近においては1日中ネットが使えなくなるような通信障害は発生していないようです。
※2021年5月17日に約9時間ネットに接続できない障害が発生している
2.NURO光の障害に関する口コミ・評判をチェック
NURO光の通信障害に関する利用者の口コミや評判をチェックしてみましょう。
実際に利用している方が通信障害に対して、どのような反応を示しているのか、NURO光に対してどんな印象を抱いているのかリアルな声をチェックしていきます。
nuroマイページ開かないの私だけじゃないみたい。。よかった😌障害って事？#nuro光
— マルグリット (@yti8BBQKGYzysJr) July 19, 2021
nuro光、障害起きてるっぽい。ルーターが赤点滅しとる。同様のTweetもあったし、障害確定ですな。
— トモユキ (@tmyk_imaizumi) June 21, 2021
NURO光は通信障害かな
速度10分の1になってるわ
それでも94MBpsだが— asterism 製品版 (@trifle0222) June 14, 2021
またスマホのWi-Fiが一瞬切れた
どうなってるのNURO光
最近障害で遅くなったり色々トラブルありすぎじゃないですか— 納豆わさび (@amaamapga) June 10, 2021
最近になってNURO光の通信障害が増えたと感じているユーザーが増えているようです。
ただ一時的な通信障害であることが多く、復旧すれば元の高速通信が利用できるみたいですね。
3.NURO光の通信障害は多い？他社光回線と比較
NURO光の通信障害は他社と比べて多いのでしょうか。
ネット上の口コミを調査してみると、NURO光の通信障害が多いという声はあまり多くなく、障害の多さで目立っていたのは「ソフトバンク光」あたりです。
SNS上の口コミを見ても、さまざまなネット回線で通信障害が起きていることがわかりますし、NURO光が特別多いというわけではなさそうです。
①他社光回線でも通信障害は頻繁に起きている
他社の光回線であっても通信障害は頻繁に起きているようです。
ソフトバンクの回線まだ直らん。ルーター昨日電源抜いて再起動したけど(何回か)ずっとインターネット繋がらん😭ついにはケータイも4G回線のアンテナ2本だし..なにこれ🤷♀️🤷♀️私はいいけど子たちのSwitch繋がらなくて困ってるわ。あとAmazonとかも見れないからね。困るから🤪なんなのこれ通信障害？？
— あーちゃん (@ayuminritomama) July 26, 2021
NTT通信障害かな？
家のネット使えなくなった😅
ネット見る感じNURO光だけじゃなさそう🤔
— がおう (@Gaou0329) July 20, 2021
何時間も通信障害起こし続けて一切見て見ぬふりを続けるJCOMはすごいね。
障害の確認をする仕組みすら構築出来ていないのでは？
普通の企業じゃありえないもんね。企業としての責任を果たしていないもの。— Lein (@TaTaRaLein) July 26, 2021
ソフトバンク光の通信障害で完全に課題ができんおわたなあ
— ひろき㌠ (@yotugi_dole) July 26, 2021
他社光回線の口コミでも通信障害が発生したという内容の声は多く見られているので、NURO光についても通信障害をデリケートに意識する必要はなさそうです。
②通信速度・月額料金を考えれば断然NURO光がおすすめ！
通信障害の頻度に関しては、どの光回線も同程度と考えた場合、通信速度や月額料金の面からおすすめなのは断然NURO光です。
| 光回線 | 月額料金 （戸建て） | 月額料金 （マンション） | 下り平均速度 | 上り平均速度 |
|---|---|---|---|---|
| NURO光 | 5,200円 | 2,090円 〜2,750円 | 482.11Mbps | 416.14Mbps |
| auひかり | 5,610円 | 4,455円 | 377.63Mbps | 268.47Mbps |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 | 246.65Mbps | 187.11Mbps |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 | 300.8Mbps | 193.53Mbps |
| OCN光 | 5,610円 | 3,960円 | 254.77Mbps | 190.61Mbps |
| So-net光プラス | 1年目：2,980円 以降：6,138円 | 1年目：1,980円 以降：4,928円 | 285.65Mbps | 195.96Mbps |
※通信速度は「みんなのネット回線速度」より
表を見ても明らかなように月額料金が戸建て・マンション共に安く、通信速度は圧倒的です。
頭ひとつ抜けたコスパの高さを示しているので、光回線を選ぶならNURO光にしてみてください！
4.NURO光に申し込むと選べる2つのキャンペーン特典がもらえる！
NURO光に加入すると以下の2つの特典からいずれか1つがもらえるキャンペーンが実施中です。
それぞれ、どういった内容の特典なのか詳しく見ていきましょう！
①違約金補填最大70,000円キャンペーン
「違約金補填最大70,000円キャンペーン」は、他社からの乗り換えで発生した違約金を最大70,000円まで補填してくれるキャンペーンです。
高額な違約金がネックになって乗り換えを躊躇していた人にとっては渡に船なキャンペーンですよね。
その上、契約事務手数料無料（3,300円）」「工事費無料（44,029円）」「初月の通常料金無料（5,217円）」も付いてくるので非常にお得です。
「NURO光に乗り換えたいけど違約金がちょっと…」とお困りの方は、このキャンペーン特典を利用してみてください。
②2ヶ月980円＋38,000円キャッシュバック
「2ヶ月980円＋38,000円キャッシュバック」は、加入から2ヶ月間の月額料金が980円に割引される上に、38,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンです。
最初の2ヶ月間NURO光が約1,000円で使えちゃうお得な内容に加えて、38,000円が現金でもらえるのは非常に豪華ですよね。
さらに、「契約事務手数料無料（3,300円）」「工事費無料（44,029円）」もあるので初期負担がかなり抑えられます。
乗り換えの際に違約金などが発生しない方はこちらのキャンペーンが断然お得です。
5.まとめ
NURO光の通信障害について、最新情報や他社との比較を紹介していきました。
確かにNURO光でも通信障害は起きているものの、他社と比べて多いという訳ではなさそうです。
そのため、通信速度や月額料金といったポイントから他社と比較しても圧倒的にお得な光回線であるというのは変わらないでしょう。
お得なキャンペーンも用意されているので、気になっている方はぜひNURO光に加入してみてください！